Politique de confidentialité

OSMA s.a.s. (« Société » ou le « Responsable ») fournit ci-dessous des informations concernant le traitement de vos données personnelles pour vous permettre de connaître notre politique de confidentialité et comprendre comment vos informations personnelles sont gérées lorsque vous utilisez les services de ce site web (« Site Web »).

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est OSMA s.a.s. p.iva 01637510197, dont le siège est situé à Via U. Foscolo 36 – 26020 Palazzo Pignano (Cr) – Italie, et qui peut être contacté par email à l’adresse info@osmasas.com ou par téléphone au numéro +39 0373 982466.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous traiterons les données suivantes lorsque vous nous enverrez une demande via le formulaire de contact ou que vous vous inscrirez à la newsletter :

• Informations d’identification (nom et prénom, email, adresse et numéro de téléphone) ;
• Informations sur votre activité professionnelle ;
• Informations concernant votre demande ;
• Si les données personnelles demandées sont obligatoires (par exemple, l’adresse email pour l’envoi de la newsletter), le refus de les fournir entraînera l’impossibilité de vous fournir nos services.

Données personnelles que nous collectons automatiquement

Chaque fois que vous accédez au Site, nous collectons et traitons automatiquement les données personnelles suivantes :

• Informations techniques, y compris l’adresse du protocole Internet (adresse IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos données de connexion, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation et la plateforme ;
• Informations sur votre visite sur le Site, y compris les localisateurs uniformes de ressources complets (Uniform Resource Locator, « URL »), les pages que vous avez vues ou recherchées sur le site ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; la durée de la visite, des informations sur votre interaction avec le Site et les méthodes utilisées pour quitter le Site ;
• Informations obtenues par le biais des cookies utilisés par la Société sur le Site. Concernant les cookies, vous pouvez en savoir plus sur la page dédiée.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?

Nous traiterons vos données personnelles pour les objectifs suivants :

• Gérer les services et les fonctionnalités de ce Site ;
• Détecter et prévenir toute fraude d’identité, accès et navigations frauduleuses ;
• Si vous nous contactez pour des informations techniques, commerciales ou de support, traiter la demande et vous fournir le meilleur service possible.

Base juridique du traitement

Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles selon les finalités décrites ci-dessus sont les suivantes :

• L’exécution de notre relation contractuelle avec vous si vous nous contactez pour des informations commerciales ou techniques.
• Le traitement des données personnelles de l’utilisateur pour la détection et la prévention des fraudes d’identité est nécessaire pour l’accomplissement de nos obligations légales et de sécurité informatique.
• La satisfaction de notre intérêt légitime, consistant à (i) gérer les services et les fonctionnalités du Site et (ii) en cas de contact avec notre service client, traiter la demande et fournir le meilleur service possible ; (iii) assurer la surveillance, l’administration et la protection de nos services, contenus et pages web ; (iv) réaliser des analyses et des rapports internes pour l’approvisionnement de produits, les campagnes futures et la gestion des stocks ; ainsi que (v) créer un profil commercial sur vous, en utilisant les données dérivées de la gestion des produits et services contractés, et envoyer des communications commerciales électroniques concernant des produits ou services similaires, sauf si vous nous indiquez le contraire. Dans tous les cas, vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment via les contacts figurant au début de la page.
• Votre consentement, pour développer un profil commercial sur vous, basé sur les données personnelles que vous nous fournissez et les données que nous obtenons grâce à votre navigation sur le Site, afin d’analyser ou de prévoir des aspects tels que vos préférences ou intérêts personnels ; et ainsi pouvoir, en conséquence, vous envoyer des communications commerciales adaptées à vos préférences ou intérêts, ainsi que personnaliser notre site Web ou nos services ; à condition que vous nous ayez donné votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées figurant au début de la page.
• Dans chaque communication commerciale, nous vous informerons sur la façon de vous désinscrire simplement et sans frais. Nous répondrons à votre demande dès que possible et, en tout état de cause, dans le délai légalement établi.
• Dans les cas où nous avons besoin de vos données personnelles pour respecter nos obligations légales ou contractuelles, la fourniture de ces données personnelles nécessaires est obligatoire. Si ces données ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de maintenir notre relation contractuelle avec vous ou de respecter nos obligations.

Destinataires des données personnelles

Nous pouvons communiquer vos données aux Autorités compétentes lorsque cela est prévu par la loi.

Le Responsable a conclu des contrats avec des fournisseurs pour la fourniture de certains services (par exemple, services informatiques, infrastructures virtuelles, cloud computing, services de conseil et gestion intégrale des actions de marketing digital, etc.), qui peuvent accéder et/ou traiter des données personnelles après notre autorisation. Dans tous les cas, vos données personnelles ne seront pas transférées vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne qui n’offrent pas un niveau de sécurité adéquat ou ne fournissent pas les garanties appropriées de protection.

Transfert des données personnelles en dehors de l’UE

Dans le cadre des relations contractuelles entre le Responsable et ses fournisseurs, pour certaines des finalités indiquées ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transférées hors de l’UE, y compris par l’inclusion dans des bases de données partagées et gérées par des sociétés tierces. La gestion de la base de données et le traitement de ces données sont liés aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et se déroulent dans le respect maximal des normes de confidentialité et de sécurité prévues par les lois applicables sur la protection des données personnelles. Chaque fois que vos données personnelles doivent faire l’objet d’un transfert international en dehors du territoire de l’UE, le Responsable adoptera toutes les mesures contractuelles appropriées et nécessaires pour garantir un niveau adéquat de protection de vos données personnelles conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique de traitement des données personnelles, y compris, entre autres, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

Période de conservation des données

Les données seront conservées pendant une période n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou ultérieurement traitées conformément aux obligations légales.

Droits des intéressés

En tant que personne concernée, les droits suivants vous sont reconnus sur les données personnelles collectées et traitées par le Responsable pour les finalités indiquées ci-dessus : (i) le droit d’accès, notamment en demandant, à tout moment, la confirmation de l’existence de vos données personnelles dans les archives de la Société et la mise à disposition de ces informations de manière claire et compréhensible, ainsi que le droit de connaître l’origine, la logique et la finalité du traitement avec indication expresse et spécifique des responsables du traitement et des tiers auxquels vos données peuvent être communiquées ; (ii) le droit d’obtenir la mise à jour et la rectification des données (sauf celles évaluatives), la suppression des données superflues ou la transformation en forme anonyme, ainsi que le blocage du traitement et la suppression définitive en cas de traitement illicite ; et (iii) si les conditions sont réunies, la limitation du traitement et la portabilité des données. La loi vous reconnaît également la possibilité de déposer une plainte auprès du Garant pour la protection des données personnelles si vous estimez que vos droits ont été violés en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer les droits énumérés ci-dessus, ou pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant au début de la page dans le paragraphe « Responsable du traitement ».

Dernière mise à jour : 20/01/2023